WELCOME TO THE SITE XO BO
Shipping & Returns
Shipping Policy
Uw XOBO bestelling wordt zo snel mogelijk verzonden. Besteld u voor 17:00 dan gaat de bestelling dezelfde dag nog mee met de post. (Dit geldt voor maandag t/m zaterdag, zondag is namelijk geen werkdag voor PostNL). De levertijd bedraagt gemiddeld 1 tot 2 werkdagen.
Let op! Dit is een tijdsindicatie, geen bindende termijn. Wij zijn hierin afhankelijk van onze leveranciers.
Als u uw pakket laat versturen met track & trace wat meestal het geval is, kunt u uw pakket volgen en zien wanneer het wordt bezorgd. Kiest u ervoor om de verzending zonder track & trace te doen? Dan is dat op eigen risico.
​
Return & Exchange Policy
Bent u niet tevreden met uw bestelling? Dan mag u deze natuurlijk retourneren.
U heeft na ontvangst 14 dagen de tijd om gebruik te maken van uw herroepingsrecht door ons een mail te sturen.
Binnen deze 14 dagen moet het ter ook terug zijn gestuurd. Zodra wij de retournering binnen de 14 dagen binnen hebben gekregen, Krijgt u het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
​
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. De items moeten ongedragen/ongebruikt zijn.
Wilt u iets retourneren? Stuur ons dan een mail naar info.xobo@gmail.com met uw naam, ordernummer en het item.
Dan weten wij dat we een retour van u kunnen verwachten en dan kunnen we deze ook sneller verwerken.
Let op: Uw retour moet wel binnen deze termijn bij ons binnen zijn gekomen, dus houd daar rekening mee.
​
De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:
- Sieraden i.v.m Hygiëne
- Panty's i.v.m Hygiëne
- Sale items deze kunnen alleen worden geretourneerd voor shoptegoed of een andere maat.
​
Stuur uw bestelling altijd terug naar ons met een traceerbare verzendmethode.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor geretourneerde items die zoekraken tijdens verzending.
​
Zorg ervoor dat het retour adres, Dorpsstraat 37, 1421AS UITHOORN, duidelijk op de verpakking staat.
​
Nadat wij uw retour aanvraag hebben goedgekeurd (gebeurd meestal binnen 24 uur), verzoeken wij u om de bestelling zo snel mogelijk terug te sturen naar ons. Op die manier kunnen we uw retour snel verwerken.
De geretourneerde items dienen binnen 14 dagen na uw herroepingsmail bij ons binnen te zijn.
​
XOBO behoudt het recht om retouren te weigeren indien deze niet voldoen aan onze retour voorwaarden (boven vermeld).
​
Contact XOBO:
E-mail: info.xobo@gmail.com
Instagram DM: @xobofashionboutique
​
​
​
​